기차표, 스마트폰으로 예매하는 법

 

명절이나 여행 때 기차를 타려면 역에 가서 줄을 서야 한다고 생각하시는 분이 많습니다. 그런데 요즘은 좋은 자리와 시간대가 스마트폰 예매로 먼저 빠져나가는 경우가 많아요. 스마트폰 예매는 처음 한 번만 익혀두면 집에서 편하게 표를 살 수 있습니다. 오늘은 KTX와 무궁화호를 탈 수 있는 '코레일톡' 앱을 기준으로 설명드리겠습니다.

앱 설치와 회원가입

먼저 휴대폰의 앱 장터에서 '코레일톡'을 검색해서 설치합니다. 안드로이드는 'Play 스토어', 아이폰은 'App Store'예요. SRT를 타신다면 'SRT' 앱을 따로 설치하셔야 합니다. 두 기차는 운영하는 회사가 달라서 앱도 다르거든요.

회원가입을 하면 예매 내역이 저장되고 다음부터 더 편하게 예매할 수 있습니다. 가입 과정에서 휴대폰 본인 인증이 필요한데, 문자로 온 인증번호를 입력하면 됩니다. 비밀번호는 잊지 않도록 수첩에 따로 적어두세요.

출발역과 도착역, 날짜 고르기

앱을 열면 첫 화면에 '출발'과 '도착' 칸이 있습니다. 출발 칸을 눌러 타는 역을, 도착 칸을 눌러 내릴 역을 고르세요. 역 이름을 검색할 수도 있습니다. 그다음 날짜와 인원을 선택합니다.

인원을 고를 때 '경로' 항목이 있는지 확인하세요. 조건에 맞으면 경로 할인이 적용되는 열차와 요일이 있습니다. 할인 조건과 비율은 바뀔 수 있으니 예매 화면에 나오는 안내를 확인하시면 됩니다.

열차와 좌석 선택

'열차 조회'를 누르면 그날 운행하는 열차 목록이 시간 순서대로 나옵니다. 원하는 시간의 열차에서 '일반실'을 누르면 됩니다. 좌석을 직접 고르고 싶다면 '좌석 선택'을 누르세요. 화장실이나 출입문과 가까운 좌석, 창가 좌석 등을 직접 고를 수 있습니다. 짐이 많거나 자주 일어나셔야 한다면 통로 쪽 좌석이 편합니다.

결제하기

좌석을 고르고 '예매'를 누르면 결제 화면이 나옵니다. 신용카드나 체크카드 번호를 입력해서 결제하면 되고, 간편결제를 쓰실 수도 있어요. 결제를 마치면 '승차권 확인' 메뉴에 표가 나타납니다. 이게 바로 기차표예요. 종이 표를 따로 뽑지 않아도 이 화면을 승무원에게 보여주면 됩니다.

주의하실 점이 있습니다. 결제하지 않고 예약만 해두면 일정 시간이 지나 자동으로 취소될 수 있어요. 꼭 결제까지 마무리하세요.

표를 바꾸거나 취소할 때

일정이 바뀌면 '승차권 확인' 메뉴에서 표를 선택하고 '반환'을 누르면 됩니다. 출발 시간이 가까울수록 취소 수수료가 붙을 수 있으니, 일정이 바뀌었다면 되도록 빨리 취소하세요. 수수료는 시점에 따라 달라지니 앱에 나오는 안내를 확인하시면 됩니다.

가족 표를 대신 끊어줄 수도 있어요

자녀가 부모님 표를 대신 예매해서 보내주는 것도 가능합니다. 예매한 표를 다른 사람 휴대폰으로 보내주는 기능이 있어서, 받은 사람은 자기 앱에서 표를 확인할 수 있어요. 처음에는 가족에게 대신 예매를 부탁하면서 옆에서 과정을 지켜보세요. 두세 번 보고 나면 혼자서도 충분히 하실 수 있습니다.

스마트폰이 불편하다면 전화 예매도

앱이 아직 어렵다면 역 창구에서 사거나 고객센터 전화로 예매하는 방법도 있습니다. 명절처럼 표가 빨리 매진되는 시기에는 어르신을 위해 따로 예매 기간이나 방법을 두는 경우도 있으니, 명절 전에 코레일 안내를 확인해 보시길 권합니다.

출발 전에 확인할 것들

표를 끊었다면 출발 당일에 몇 가지만 확인하세요. 첫째, 휴대폰 배터리가 충분한지 봅니다. 휴대폰이 꺼지면 표를 보여줄 수 없으니까요. 불안하다면 '승차권 확인' 화면을 미리 사진으로 찍어두세요. 둘째, 열차 번호와 몇 호차인지 확인합니다. 승강장 바닥이나 기둥에 호차 번호가 적혀 있어서, 미리 알고 있으면 해당 칸 앞에서 기다릴 수 있습니다. 셋째, 출발 시간보다 20분쯤 일찍 역에 도착하세요. 큰 역은 승강장까지 걷는 거리가 길어서 여유가 필요합니다.

정리하면

기차표 스마트폰 예매는 앱 설치, 역과 날짜 고르기, 열차와 좌석 선택, 결제의 순서입니다. 결제까지 마쳐야 표가 확정되고, '승차권 확인' 화면이 곧 기차표예요. 처음엔 가족과 함께 해보시고, 두 번째부터는 혼자 도전해 보세요. 다음 여행 계획이 생기면 바로 연습할 기회입니다.